Finalmente, después de una década de espera, los acreedores de las casas de cambio de criptomonedas Mt. Gox están recibiendo sus fondos perdidos. La comunidad de criptomonedas lo toma como un gran paso, sin embargo, los acreedores enfrentan problemas para reclamar sus reembolsos. Exploremos qué tipo de problemas enfrentan y quién es responsable de ello.
Kraken rechaza pagos
Los datos de Arkham muestran que hace dos semanas Kraken recibió 48.641 BTC. Esta cantidad debe ser pagada a los acreedores de Mt. Gox, que esperan desde hace una década. A pesar de que Kraken ha recibido la cantidad del fideicomisario, esta cantidad no está llegando a los acreedores. Fuente: ArkhamA los acreedores se les dieron dos opciones: Bitcoin (BTC) y Bitcoin Cash (BCH). Algunas capturas de pantalla encontradas en reddit muestran que en algunos países, también está disponible la opción de obtener este reembolso en efectivo. El subreddit de Mt. Gox Insolvency y el soporte de Kraken se están llenando de quejas y descontentos de los acreedores. El problema más común es el rechazo del pago por parte de Kraken indicando que las verificaciones a nivel de cuenta son insuficientes. Muchas personas se quejan de que han proporcionado sus documentos varias veces, pero sus cuentas no se están actualizando. Cuando verifican el estado de su cuenta, muestra que debido al alto número, llevará algún tiempo. Esto ha estado sucediendo durante semanas. 
Fuente: RedditNi siquiera reciben una respuesta satisfactoria del equipo de soporte. Kraken exige a los acreedores que actualicen sus cuentas a nivel intermedio o profesional. Las personas que perdieron sus fondos en el ataque de 2011 y que han estado esperando durante aproximadamente una década tienen miedo de perder sus fondos una vez más.
La promesa del fideicomisario de Mt. Gox
El síndico designado por el tribunal que supervisa los procedimientos de Mt. Gox anunció en junio que se habían tomado todas las medidas necesarias para devolver el dinero a los acreedores. Sin embargo, los problemas cada vez más frecuentes señalados por los usuarios dicen otra cosa. Hay muchas personas que se quejan de que, incluso después de proporcionar pruebas documentadas de que son acreedores, no se les ha facilitado ninguna información.
Problemas con Bitstamp
Algunas personas que recibieron BTC como reembolso en Bitstamp se enfrentan a otro tipo de problema. Algunas personas se han quejado de haber recibido menos de lo que se les había prometido. En otro caso, los usuarios han compartido sus preocupaciones por recibir tarifas de venta incorrectas. Según ellos, cuando intentaron vender los BTC que recibieron, la página de venta mostraba un precio al menos un 1 % más bajo en comparación con el precio actual de bitcoin. Algunos acreedores dicen que Bitstamp tiene sus fondos como rehenes y exige verificaciones por videollamada. Estos acreedores recibieron fondos porque se han verificado a sí mismos. 
Fuente: Reddit
Mirando hacia el futuro
Aunque Mt. Gox está realizando los pagos prometidos, ahora está apoyando a las casas de cambio de criptomonedas que se están convirtiendo en una molestia para los acreedores. Debería haber algunas razones sólidas para que todo esto esté sucediendo, sin embargo, no brindar apoyo no es aceptable. Estas personas han esperado casi diez años para obtener sus fondos y su frustración es comprensible. Las casas de cambio deberían ser transparentes y ayudarlos a resolver los problemas para que puedan disfrutar del dinero que tanto esperan.
