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A lo largo de los años, Facebook ha tenido más que una buena cantidad de problemas que giran en torno a la privacidad y autenticidad del contenido que se encuentra en su plataforma. Ha habido muchos casos de infracciones reportadas que causan que los datos privados de muchos de sus usuarios caigan en manos de otros, sin el consentimiento de los usuarios. También ha habido historias sobre la difusión de una gran cantidad de información falsa o dañina e incluso anuncios, en Facebook.

El miércoles, durante una audiencia mordaz para Libra de Facebook con el Congreso de los Estados Unidos, el CEO Mark Zuckerberg dijo que Facebook estaba trabajando constantemente de varias maneras con medios de comunicación y periodistas creíbles, para garantizar que las noticias verificadas tengan espacio en Facebook. Parece que Facebook ahora es fiel a su palabra, ya que ha lanzado una nueva característica llamada Facebook News.

La función, que ya está en funcionamiento, estará inicialmente disponible para un subconjunto de usuarios de Facebook que residen en los EE. UU. Los usuarios tendrán una pestaña separada dedicada a las noticias, que está seleccionada en colaboración con varios medios de noticias verificados y abarcará varios diferentes sectores Facebook dice que las personas también tendrán control directo sobre sus noticias directamente en la aplicación, adaptadas a sus preferencias en todos los intereses de noticias. La función también resaltará las noticias con especial atención a las historias más relevantes a medida que se rompen, cada día.

Según una publicación de Zuckerberg, la nueva era del periodismo que incluye a los jugadores en Internet debe trabajar con compañías de noticias ya establecidas, para crear mejores formas de propagar el periodismo de tal manera que la sociedad se beneficie en gran medida.

La publicación dice:

“El periodismo es importante para nuestra democracia y para avanzar juntos en temas. Pero Internet ha alterado el modelo comercial tradicional de noticias, por lo que creo que los principales servicios de Internet tienen la responsabilidad de asociarse con los editores de noticias para construir modelos sostenibles a largo plazo para financiar este importante trabajo. Espero que nuestro trabajo honre y apoye la contribución de los periodistas a nuestra sociedad ".

Características clave

Dos ejecutivos de Facebook también han dicho en una publicación de blog oficial que los usuarios de News comenzarán a ver que probablemente se determinará mediante algoritmos automáticos creados por la plataforma, para clasificar las noticias según su importancia. Según el Vicepresidente de Alianzas Globales de Noticias de Facebook, Campbell Brown, así como la Gerente de Producto de Noticias Mona Sarantakos, esto sería fácilmente visible en una sección sobre el futuro conocida como Historias de Hoy.

Otra sección se llamará Personalización. Aquí, los elementos que se muestran a cada usuario se basarán específicamente en la actividad del usuario, utilizando algoritmos específicos para rastrear el tipo de noticias que se leen, siguen y comparten entre los seguidores. Esto significa que cuando abra la personalización, será recibido rápidamente con noticias cuidadosamente seleccionadas, "frescas e interesantes", que son relevantes para usted.

También habrá secciones de temas que no solo serán noticias, sino también una toma más profunda e informada de varios sectores, incluidos el entretenimiento, el deporte, la salud, los negocios y la ciencia y tecnología. Esta sección atenderá muy fácilmente a los expertos que desean un informe más que promedio sobre algunos de sus temas y sectores de noticias favoritos.

Sus Suscripciones es otra sección que, como su nombre lo indica, brindará a las personas un acceso fácil y rápido para vincular su cuenta con suscripciones de noticias que ya han pagado.

Otra sección muy importante se llama Controles. Esta sección permite a los usuarios filtrar su contenido de Noticias, específicamente para mostrar u ocultar noticias, temas, editores de noticias y otros artículos que prefieran ver o no ver.

Los ejecutivos también han admitido que algunos de los editores que se han asociado con Facebook en esta función han planteado un problema o dos. La publicación dice:

"Con respecto a la personalización, los editores temen que el aprendizaje automático tenga límites y tengan razón. Tenemos que avanzar antes de que podamos confiar únicamente en la tecnología para proporcionar un destino de noticias de calidad. También apuntamos a servir tanto a las personas como a los editores de noticias, y no solo a los grandes actores nacionales. Queremos que florezcan nuevas formas de periodismo en la era digital, incluido el periodismo individual e independiente. Por lo tanto, continuaremos expandiendo la selección algorítmica de historias que impulsan la mayoría de las noticias de Facebook ".

La página oficial de noticias en el sitio web de Facebook se jacta de que la característica involucra "informes originales de más de 200 puntos de venta a través de puntos de venta generales, temáticos, locales y diversos", con algunos de los puntos destacados, incluidos el Wall Street Journal, Bloomberg, People, New York Post, The Philadelphia Inquirer, CBS News, Business Insider, Fox News, The Dallas Morning News, Chicago Tribune, National Preview, The New Yorker, Miami Herald, The Washington Times, Forbes, Barron's, BuzzFeed News y muchos más. Según la publicación del blog, los editores de noticias incluidos que enviarán contenido a Facebook News deberán cumplir plenamente con las Pautas para editores de Facebook, además de ser parte del Índice de páginas de noticias de la compañía.

Pautas de noticias de Facebook

En 2017, el Jefe de Noticias y Director de Producto de Facebook, Adam Mosseri, reveló pautas específicas creadas por el gigante de las redes sociales, en un intento por abordar la difusión de noticias falsas en la plataforma. Mosseri dijo que el anuncio estaba "dirigido a malos actores" pero que aún ayudaría a los buenos a mantenerse en el lado bueno de Facebook, asegurándose de que no estén "atrapados en la mira".

Las pautas se dividen en tres principios básicos o principios de editor.

El Principio 1 señala que el contenido que se publica debe ser "significativo e informativo", lo que significa que los editores deben asegurarse de que las historias que se publican tengan un valor adecuado.

El Principio 2 especifica precisión y autenticidad. Esto significa directamente que las personas quieren saber que el contenido de las noticias que se está viendo no solo es confiable sino también creíble. En general, los editores deben evitar la tentación de ser sensacionalistas innecesarios, deben evitar el spam y los cebos de clic, y deben asegurarse de que el contenido de las noticias que se publica no sea engañoso, de ninguna manera.

El Principio 3 menciona que el contenido de las noticias debe seguir estrictos "estándares para un comportamiento seguro y respetuoso". Este principio es la forma en que Facebook garantiza que su cultura de diversidad, permitiendo que varias personas en todo el mundo se conecten y compartan, se conserva lo más posible. Este principio menciona específicamente que "todo, desde la desnudez hasta la intimidación y el contenido gráfico", debe evitarse estrictamente. Sin embargo, hay algunas excepciones para las publicaciones que podrían considerarse ofensivas, si son "de interés periodístico, significativas o importantes para el interés público", siempre que se sigan los Estándares de la Comunidad de Facebook.

Más detalles

Según los informes, Facebook ha estado trabajando en el proyecto Noticias durante más de unos pocos meses. Hace aproximadamente una semana, un informe del Wall Street Journal (WSJ) anunció que Facebook había llegado a un acuerdo con el WSJ junto con otras compañías de medios como BuzzFeed News, Washington Post y Business Insider, para permitir que el gigante de las redes sociales use los titulares de estos empresas de medios en su plataforma. El anuncio sugiere que Facebook pagará a estas compañías una tarifa de licencia que oscila entre varios cientos de miles de dólares anuales hasta varios millones, dependiendo del tamaño y la relevancia de la compañía de medios. Además, las publicaciones como Bloomberg que no son gratuitas primero permitirán a los usuarios leer historias iniciales en Facebook sin ningún pago. Sin embargo, si estos usuarios necesitan profundizar en otras historias, un aviso de pago requerirá que los usuarios paguen una tarifa.

Facebook también promete que las noticias elegidas por los editores humanos serán seleccionadas sin ninguna presión o influencia externa de nadie. La compañía declaró:

“Este equipo es independiente, libre de intervención editorial por parte de cualquier persona de la empresa. Seleccionarán historias basadas en pautas disponibles públicamente, sobre las cuales puede obtener información en facebook.com/news ".

Sin embargo, Facebook no ha revelado el número exacto de editores que se incluirán en la función Noticias. Sin embargo, en algunos sectores se piensa que agregar una nueva pestaña Noticias en la aplicación haría que la interfaz de la aplicación sea demasiado torpe y engorrosa para navegar. Sin embargo, existe la posibilidad de que esta vez, las cosas puedan ser un poco diferentes porque otras características de noticias que Facebook ha intentado en el pasado no han sido tan elaboradas para involucrar oficialmente en pagar a los editores de noticias varios millones de dólares por su contenido.

Sin embargo, los editores aún pueden tener algunas cosas con las que lidiar. Por ejemplo, estos editores no podrán diferenciar específicamente el tráfico que obtienen de la nueva pestaña Noticias, de otras secciones antiguas de Facebook. Esto podría significar que los editores podrían necesitar que sus equipos construyan su propia interfaz de programación de aplicaciones (API) que posiblemente podría resolver este problema si este tipo de información es importante para ellos. La suposición de su importancia podría hacerse por el hecho de que, como se indicó anteriormente, las compañías de medios son ahora una parte oficial de una función de Facebook que podría generar unos pocos millones de dólares al año por su contenido.

No está claro si esta característica ayudaría o no a los problemas regulatorios de Facebook con el lanzamiento planificado de su moneda digital Libra. Durante la audiencia de Zuckerberg ante el Congreso, uno de los principales problemas planteados fue el uso de Facebook para hacer circular noticias falsas, divisivas y a veces inflamatorias. Con suerte, esta es una respuesta lo suficientemente fuerte a las preguntas sobre lo que Facebook ha hecho con respecto al problema.

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