Dos días después del fundador de Spotify, Daniel Ek. anunció una queja que la compañía presentó contra Apple ante la Comisión Europea por las prácticas discriminatorias y anticompetitivas de Apple, Apple ahora está rechazando.

En un largo comunicado de prensa publicado en su sitio web, Apple dice que se siente obligado a responder a las reclamaciones para establecer el récord de las numerosas acusaciones presentadas por Spotify.


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Para Apple, Spotify quiere seguir viviendo libre en su mercado sin hacer ninguna contribución a su crecimiento.

La declaración dice:

"Después de usar la App Store durante años para hacer crecer su negocio de manera espectacular, Spotify busca mantener todos los beneficios del ecosistema de la App Store, incluidos los ingresos sustanciales que obtienen de los clientes de la App Store, sin hacer ninguna contribución a ese mercado".

Precios claros y transparentes

Quizás el más extraño de los reclamos de Ek fue sobre las prácticas discriminatorias de Apple para cobrar al servicio de transmisión sueco y otros servicios digitales un impuesto del 30 por ciento sobre las compras realizadas a través de su sistema de pago. Apple desmantela esta afirmación señalando que Spotify quiere disfrutar de los "beneficios de una aplicación gratuita sin ser libre". El gigante de la tecnología dijo que su estructura de precios es evidente y transparente.

Según el lanzamiento, establece la categoría de aplicaciones móviles que no están sujetas a una participación en los ingresos de Apple. Nombra aplicaciones gratuitas, aplicaciones que obtienen ingresos de los anuncios, aplicaciones para la compra de productos digitales fuera de la aplicación y aplicaciones que venden productos físicos. Los servicios digitales, por otro lado, están sujetos a una participación del 30 por ciento en los ingresos. Si desea utilizar la tienda de aplicaciones para ganar dinero, debe pagar un recorte.

Apple desgarró aún más las afirmaciones de Ek al afirmar que tergiversó los hechos en su publicación al no revelar la caída del 50 por ciento en la comisión después del primer año.

La única contribución que Apple requiere es para los bienes y servicios digitales que se compran dentro de la aplicación utilizando nuestro sistema seguro de compra dentro de la aplicación. Como señala Spotify, esa participación en los ingresos es del 30 por ciento durante el primer año de una suscripción anual, pero dejaron de lado que se reduzca al 15 por ciento en los años posteriores.

Según el lanzamiento, la proporción de miembros que pagan de Spotify en comparación con aquellos que usan la versión "gratuita, con publicidad" es bastante baja. La compañía sueca también adquiere una gran parte de sus usuarios a través de asociaciones con operadores de telefonía móvil que funcionan con dispositivos de Apple, por lo que Apple no recibe compensación. En la actualidad, solo una pequeña parte de las "suscripciones de Spotify se incluyen en el modelo de participación en los ingresos de Apple" y, según Apple, Spotify quiere que ese "número sea cero".

Actualizaciones retrasadas de la tienda y exclusión de productos

Apple rechazó las afirmaciones de Spotify de que retrasa y bloquea "nuestras mejoras que mejoran la experiencia" de sus aplicaciones, lo que las reclamaciones del servicio de transmisión afectan a su capacidad de distribuir música a sus usuarios. Si bien Apple no mencionó qué tan rápido o el proceso que implica la aprobación de las actualizaciones de las aplicaciones de la competencia, sí especificó la cantidad de actualizaciones aprobadas para Spotify y la cantidad de aplicaciones móviles descargadas que generó.

"Vamos a aclarar esto de inmediato. Hemos aprobado y distribuido casi 200 actualizaciones de aplicaciones en nombre de Spotify, lo que resultó en más de 300 millones de copias descargadas de la aplicación Spotify. La única vez que hemos solicitado ajustes es cuando Spotify ha intentado eludir las mismas reglas que siguen todas las demás aplicaciones ".

Ek había mencionado la decisión anticompetitiva de Apple de excluirlo de servicios como Siri, HomePod y Apple Watch.

Para Apple Watch y Siri, Apple se rió de las afirmaciones y dijo que se acercó a la integración de Spotify en Siri, pero el servicio Streaming dijo que aún estaba trabajando en la aplicación. Para el Apple Watch, Apple dijo que estaba desconcertado ya que la aplicación de Spotify fue "revisada y aprobada con el mismo proceso y velocidad con la que lo haríamos con cualquier otra aplicación" y la aplicación es "actualmente la aplicación número 1 en la categoría Watch Music. "El HomePod, un altavoz de audio inteligente, integrado con Siri, es el único dispositivo de audio en el que Spotify no está disponible, y Apple no aclaró el tema.

Sin mencionar a Apple Music, Apple elogió "el amor de Spotify por la música y su visión de compartirla con el mundo", antes de criticar a la compañía por la forma en que logra alcanzar su objetivo. El gigante de la tecnología hizo referencia a la reciente demanda de Spotify contra creadores de música después de que un Consejo de Derechos de Autor de los Estados Unidos de Derechos de Autor requiriera que el servicio Streaming aumentara los pagos de regalías a sus "artistas, músicos y compositores".

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